Wo erreiche ich euch bei Fragen?

Direkter Draht zu deinem Webeo-Ansprechpartner: kein Ticket-System, keine Outsourcing-Hotline. Auf Deutsch, aus der Schweiz.

Erreichbar per E-Mail, Telefon oder direkt im Dashboard. Reaktionszeit: innerhalb 1 Werktag während Schweizer Geschäftszeiten (Mo–Fr, 9–17 Uhr).

Was du nicht bekommst: Chatbots als erste Eskalationsstufe, Tickets in einer Queue mit drei Stunden Wartezeit, oder einen anderen Ansprechpartner pro Anfrage. Du redest immer mit derselben Person, die deine Site kennt.