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Betreuung & Service

Wie gebe ich Feedback?

Direkt auf der Live-Preview. Pin auf die Stelle setzen, Kommentar schreiben, fertig. Kein E-Mail-Chaos mit Screenshots, keine Tracking-Dokumente.

So funktioniert's: Du öffnest die Live-Preview deiner Website, klickst genau auf die Stelle, die geändert werden soll und hinterlässt einen Pin mit Kommentar. Wir sehen die Pins gebündelt im Cockpit.

Update-Runden buchst du auf eine von zwei Arten:

  • Care+-Abo (CHF 149.–/Monat): 1 Runde pro Monat, 12 Pins statt 7, priorisierte Umsetzung innert 3 Werktagen. Ungenutzte Runden verfallen am Monatsende.
  • Einzelne Runde (CHF 190): kein Abo, buchbar wann immer du sie brauchst.

Vor Go-Live sind Runden bereits im Setup-Preis enthalten (siehe entsprechende FAQ), danach läuft es über Care+ oder Einzel-Runden.

Was zählt als Pin: Eine inhaltliche Änderung an einer Stelle. Text austauschen, Bild ersetzen, Preis aktualisieren, Aufzählungspunkt ergänzen.

Strukturelle Änderungen (neue Sektionen, neue Seiten, Layout-Umbau) laufen als separates Add-on.